Kommunikation und Rhetorik (T 1.1)

Wirkungsvolle Kommunikation und Rhetorik für Fachtrainer

Punkten Sie souverän und überzeugend

Die Kompetenz sich verständlich und dazu noch kundenfreundlich mitzuteilen, ist eine der wichtigsten Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Trainertätigkeit. Erfolgreiche Kommunikation hängt jedoch nicht nur vom fachlichen Wissen und dem guten Willen ab, sondern vor allem auch vom Verständnis der Kommunikationspsychologie und der Kompetenz, dieses Wissen bewusst anzuwenden. Sich verständlich und auf den Punkt auszudrücken ist gerade im Produkt- und Kundentraining wichtig.

Je mehr Trainings und Unterweisungen Sie übernehmen, desto wichtiger ist es, dass Sie sich klar und souverän ausdrücken. Entwickeln und trainieren Sie Ihr individuelles Geschick, frei zu sprechen und Ihre Stimme und Körpersprache gezielt wahrzunehmen und zu steuern. So werden Sie in Kundenschulungen, bei Produktvorstellungen und in Meetings selbstsicher und überzeugend auftreten

Lernziele

In diesem Modul geht es darum, ein Verständnis für die verschiedenen Aspekte und Möglichkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation zu entwickeln, um bewusster und erfolgreicher zu kommunizieren.

Unterrichtsinhalte

  • Was versteht man unter erfolgreicher Kundenkommunikation?
  • Welche psychologischen Grundlagen der Kommunikation gibt es zu beachten?
  • Methoden der Gesprächsführung unterscheiden
  • Ist meine Sprache und Wirkung echt und verständlich?
  • Setze ich meine Körpersprache – Erscheinung – Auftreten wirkungsvoll ein?
  • Praxistipps für das Sprechen vor Publikum
  • Welche Anforderungen von A-Z sind zu beachten?
  • Rhetorisches Sprechtraining für eine ausdrucksvolle Aussprache
  • Tipps und Übungen für ausdrucksvolles Sprechen
Termine

Seminargebühren
Einzelpreis pro Person 560,00 €
inkl. Verpflegung tagsüber, zzgl. ges. MwSt
Dauer: 1,5 Tage

Das sagen ehemalige Teilnehmer

Das Seminar vermittelt, dass Werte wie Vertrauen, Achtung, Selbstverantwortung und Teamwork die Basis guter Fachlehre und des Kundendienstes sind.

Anmeldung

Lecturer